Работа: в Тюмени , 3 вакансии

«Удобные решения» — IT-компания, с 2012 года разрабатывающая цифровые решения для сферы ЖКХ. Входит в Группу «Эталон» — федерального девелопера, одного из топ-10 застройщиков России.

Основной продукт — экосистема «Диспетчер 24», объединяющая:

• мобильное приложение для жителей,
• CRM-платформу для управляющих компаний,
• контакт-центр.

Сегодня наш контакт-центр — один из крупнейших в сегменте ЖКХ. Мы приглашаем операторов, которые готовы стать частью команды и

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной и безопасной технической эксплуатации инженерных систем и оборудования на объектах компании;
• Осуществление контроля выполнения работ по техническому обслуживанию и эксплуатации инженерных систем по всем направлениям;
• Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и контролирующими органами;
• Анализ и оптимизация процессов по эксплуатации инженерно-технических систем и оборудования, входящих в ответственность службы главного инженера;
• Организация работы линейного персонала;
• Подготовка отчетности и сверка объемов

...

Диспетчер 24 (входит в ГК Эталон) - один из крупнейших Российских контактных центров в сфере ЖКХ набирает в команду операторов контактного центра.

Обязанности:

• Прием звонков и консультация жителей.
• Регистрация заявок в информационной системе.
• Передача заявок исполнителям.
• Контроль качества выполнения заявок.
• Прием показаний приборов учета.
• Информирование жителя о задолженности.

Требования:

• Опыт работы оператором колл центра (желательно, но не обязательно).
• Опыт работы

...