Работа: в Тюмени , 2 вакансии

Филатовская клиника — это многопрофильный медицинский центр нового формата. Мы внедряем передовые технологии, следим за мировыми трендами в медицине и обеспечиваем высокий уровень сервиса и безопасности для наших пациентов. Здесь ценят индивидуальный подход, профессионализм и заботу о каждом человеке.

Присоединяйтесь к команде заботы и профессионализма!

В Филатовской клинике мы ценим искреннее внимание к каждому пациенту и стремимся сделать общение с

...

Филатовская клиника приглашает на работу Руководителя клиентского сервиса

Обязанности:

- Руководство колл-центром и регистратурами клиник;

- Подготовка регламентов работы подчиненных подразделений, разработка и оптимизация бизнес-процессов взаимодействия с пациентами, написание скриптов общения для сотрудников колл-центра и регистратуры;

- Подготовка мотивационных схем, проведение/организация тренингов для сотрудников подчиненных подразделений;

- Организация подбора и обучение персонала;

- Подготовка отчетов о работе. Работа с претензиями.

...